
¿Qué nos hace diferentes?
octubre 13, 2021
Políticas de Ingreso de gatitos
enero 27, 2025-
El o los gatos deben estar con sus vacunas al día, desparasitado interna y externamente, al momento de efectuarse las visitas, el control veterinario es importante sostenerlo.
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Horario según disponibilidad, (10:00 a 20:00) en Quito y (12:00 A 21:00) en Guayaquil.
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Prioridad de atención a felino con tratamiento de medicamentos.
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Los felinos deben quedar con todo lo necesario proporcionado por el tutor y suministrado por el contratante al prestador de servicio, tales como: arena, comida, medicamentos, snacks, etc. Y en ser el caso, implementos de limpieza necesarios. Según los días del servicio “CatSitter” contratado.
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El servicio se realiza preferentemente con mallas de seguridad colocadas, en el caso de no tener mallas no se abren ventanas.
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Otros servicios no mencionados anteriormente, tienen un valor extra (veterinario, peluquería, vacunas, exámenes, transportación del felino, etc). Así también tendrá costo adicional segundas visitas en el día como servicios adicionales como limpieza extra o regado de plantas, etc.
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En el caso de intervención veterinaria urgente, los gastos serán a cargo del propietario del gato.
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En caso de negligencia por falta de cuidado y vigilancia del animal durante la hora de visita, la prestadora de servicio reparara el daño y cubrirá los gastos que de esta se deriven.
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El Gerente General de Sweet Cat Home y su empresa y la prestadora de servicios, no son responsables en caso de algún suceso ajeno a Sweet Cat Home que afecte a su gato/s, como complicación o accidentes.
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El servicio se agenda previo pago de la reserva y la visita previa para la entrega de la llave, el cual se agrega como día de servicio.
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Mascotas nuevas pagan el 100% antes de realizar el servicio “CatSitter”.
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Si se cancela el servicio la reserva del cupo y la visita previa no tienen devolución.
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El tutor deberá avisar con 24 horas de anticipación cualquier modificación al servicio, sino el día se cobra como realizado.
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Reservas a partir de dos días de corrido, reservas de un día sujetas a disponibilidad.
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Entregando el adelanto o el total del coste del servicio, el propietario y o tutor del gato se compromete a no anular el acuerdo, si cancela el servicio perderá el importe total pagado. No se hacen devoluciones de pagos ni abonos, solo podrá ser usado el valor pagado para usarlo en el servicio en un futuro.
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En caso de necesitar la reserva para su mascota en feriado o fechas altas, el tutor deberá informar al contratante, para este posterior informar al prestador del servicio, dicho requerimiento con mínimo 21 días de anticipación.
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*IMPORTANTE*: El servicio se regirá a una firma de contrato de Confidencialidad y mínimo de compromiso y permanencia.